Публичный договор-оферта по оказанию услуг обучения

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЯ

Настоящая публичная оферта является официальным предложением ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ РАКУСЫ ВИКТОРИИ СЕРГЕЕВНЫ (ОГРНИП 316272400082982, ИНН 250703759825), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание платных услуг онлайн-обучения по программам Онлайн-курсов с любым физическим лицом, в дальнейшем именуемом «Заказчик», согласившимся с условиями настоящей публичной оферты путем ее полного и безоговорочного акцепта.

ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН ПОЛНОСТЬЮ ОЗНАКОМИТЬСЯ С НАСТОЯЩИМ ДОГОВОРОМ ДО МОМЕНТА АКЦЕПТА ОФЕРТЫ.

В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ ЗАКАЗЧИКА С КАКИМ-ЛИБО ПУНКТОМ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ, ПРЕДЛАГАЕМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СОВЕРШЕНИЯ ДЕЙСТВИЙ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ АКЦЕПТА.

1. Основные термины и определения

1.1. В целях толкования настоящего Договора следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Автор – гражданин, который своим творческим трудом создал Онлайн-курсы – Ракуса Виктория Сергеевна.

Акцепт Оферты- полное и безоговорочное принятие Пользователем Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 2.5. настоящего Договора.

Блок- совокупность Онлайн-уроков, объединенных одной темой, подразумевающих выполнение Домашнего задания для закрепления полученных навыков.

Домашнее задание- практическая и самостоятельная отработка Заказчиком полученных навыков, направленная на формирование практического опыта пошива, а также на формирование опыта составления гардероба.

Заказчик- физическое лицо, заинтересованное в получении Услуг по обучению на Онлайн-курсе по пошиву для новичков и осуществившее Акцепт Оферты.

Исполнитель- Индивидуальный предприниматель Ракуса Виктория Сергеевна (ОГРНИП: 316272400082982, ИНН 250703759825).

Контент и материалы- объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Онлайн-курса и/или размещены на Сайте, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Заказчику по электронной почте.

Личный кабинет- персональный раздел на сайтах https://vikisews.com/ или https://vikisews-main.getcourse.ru, с помощью которого Заказчик может пользоваться функционалом, необходимым для обучения на Онлайн-курсе.

Наставник- помощник Исполнителя, обладающий широким практическим опытом в сферах индивидуального пошива либо стиля, и осуществляющий практическое взаимодействие с Заказчиком в рамках проведения Онлайн-курса посредством ответа на комментарии Заказчика к Уроку и проверки Домашнего задания. Предоставляется только для участников с тарифными планами «Стандарт», «Премиум», «Оптимальный» и «Максимальный».

Онлайн-курс (далее также - «Курс»)- дистанционная программа обучения, представляющая собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий, разработанных Исполнителем с целью повышения уровня знаний и/или получения навыков в сфере индивидуального пошива, а также стиля.

Онлайн-урок (далее также - «Урок»)- теоретическое или практическое занятие в виде инструкций, видео, фотографий, текста с комментариями или иной информацией Исполнителя. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы Урока осуществляется через блок «Комментарии», где Заказчик может задать вопрос относительно содержания Урока и посмотреть ответы на вопросы других участников. Блок «Комментарии» доступен только для участников с тарифными планами «Стандарт» и «Премиум», а также «Минимальный» и «Максимальный». Сроки предоставления ответов на комментарий Заказчика не могут превышать 12/24 часов, в зависимости от выбранного тарифа.

Оферта- предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить договор об оказании платных услуг по онлайн-обучению Заказчика по программе Онлайн-курса по пошиву для новичков на условиях, изложенных в настоящей Оферте, опубликованное в сети Интернет по адресам:https://vikisews.su/practicum, https://vikisews.su/kurs, https://vikisews.su/basiccourse, https://vikisews.su/basiccourse_op, https://vikisews.su/workshop, https://vikisews.su/businesscourse, https://vikisews.su/trendygym, https://vikisews.su/weddingcourse, https://vikisews.su/weddingwebinar, https://vikisews.su/vmasshtab

Персональные данные- любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), полученная Исполнителем добровольно от Заказчика при оформлении Заказа на оказание Услуг и(или) в процессе прохождения Онлайн-курса. Данные хранятся в базе данных Исполнителя (с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц) и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Договором, Политикой конфиденциальности, Пользовательским соглашением и действующим законодательством РФ.

Поток Курса- группа из учащихся вместе Заказчиков, набор которой осуществляется в определенные сроки.

Платформа – образовательные платформы https://vikisews.com/, https://vikisews-main.getcourse.ru на которых проводится обучение и размещаются уроки авторского Онлайн-курса, а также осуществляется обратная связь от Исполнителя посредством размещения комментариев под уроками и ответов на них.

Публичный договор оферты(далее - «Договор»)- соглашение между Заказчиком и Исполнителем, заключенное на условиях настоящей Оферты, опубликованной в сети Интернет по адресам: https://vikisews.su/practicum, https://vikisews.su/kurs, https://vikisews.su/basiccourse, https://vikisews.su/basiccourse_op, https://vikisews.su/workshop, https://vikisews.su/businesscourse, https://vikisews.su/trendygym, https://vikisews.su/weddingcourse, https://vikisews.su/weddingwebinar, https://vikisews.su/vmasshtab

Рассылка- автоматизированная отправка электронных писем с Платформы Исполнителя на электронный адрес (e-mail) Заказчика.

Сайт- совокупность веб-страниц и материалов, объединенных единой темой, дизайном и адресными пространствами домена и сайта https://vikisews.com/, а также его поддоменов.

Сертификат - документ, выдаваемый Исполнителем, по окончании прохождения Онлайн-курса при условии выполнения Заказчиком всех Домашних заданий Онлайн-курса. Сертификат не является документом установленного образца или основанием для поступления на работу и/или в высшее учебное заведение.

Услуга- обучение на Онлайн-курсах, информация о котором указана на странице Онлайн-курсов: https://vikisews.su/practicum, https://vikisews.su/kurs, https://vikisews.su/basiccourse, https://vikisews.su/basiccourse_op, https://vikisews.su/workshop, https://vikisews.su/businesscourse, https://vikisews.su/trendygym, https://vikisews.su/weddingcourse, https://vikisews.su/weddingwebinar, https://vikisews.su/vmasshtab

Чат- закрытое сообщество в мессенджере Telegram, предназначенное для неформального общения Заказчиков в зависимости от выбранного Тарифа с разбивкой по группам (по решению Исполнителя).

2. Общие положения

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему часть/полную стоимость обучения и заполнившему заявку на сайте, содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица, Услуги по обучению на Онлайн-курсе в соответствии с условиями настоящей Оферты и информацией, указанной на Сайте https://vikisews.su/practicum, https://vikisews.su/kurs, https://vikisews.su/basiccourse, https://vikisews.su/basiccourse_op, https://vikisews.su/workshop, https://vikisews.su/businesscourse, https://vikisews.su/trendygym, https://vikisews.su/weddingcourse, https://vikisews.su/weddingwebinar, https://vikisews.su/vmasshtab

2.2. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от Программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.

2.3. Исполнитель обязуется оказать следующие Услуги:

предоставление доступа ко всем материалам Онлайн-курса в соответствии с утвержденной Программой курса, а именно видеозаписям, текстовым материалам, чек-листам, рабочим тетрадям с описанием технологии пошива, лекалам в соответствии с выбранными к пошиву моделями, размером и ростовой группой;
предоставление обратной связи Исполнителем и/или Наставником в виде ответов на комментарии к Уроку и проверки Домашних заданий, выполненных Заказчиком. Предоставляется на тарифах «Стандарт» и «Премиум», а также «Минимальный» и «Максимальный.

С полной информацией и описанием оказываемых Исполнителем Услуг Заказчик может ознакомиться самостоятельно. Виды Услуг, содержание, расписание программы Онлайн-курса, а также Тарифы участия в Онлайн-курсе размещены Исполнителем на Сайте https://vikisews.su/practicum, https://vikisews.su/kurs, https://vikisews.su/basiccourse, https://vikisews.su/basiccourse_op, https://vikisews.su/workshop, https://vikisews.su/businesscourse, https://vikisews.su/trendygym, https://vikisews.su/weddingcourse, https://vikisews.su/weddingwebinar, https://vikisews.su/vmasshtab

2.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:

оформление Заказчиком Заказа на предоставление Услуги Исполнителем;
его последующая оплата, осуществляемая:
путем внесения денежных средств в размере 100% от стоимости Онлайн-курса по выбранному Тарифу;
путем внесения денежных средств в размере 50% от стоимости Онлайн-курса с последующей рассрочкой в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.

2.5.. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ моментом заключения договора признается дата совершения Заказчиком оплаты (частичной оплаты) Курса и заполнение необходимых персональных данных в Заказе, предоставленной на Сайте Исполнителя

2.6. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также, что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.

2.7. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Онлайн-курса в соответствии с объемом и программой, указанными на Сайте Исполнителя.

2.8.Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте, предварительно уведомив об этом Заказчика путем публикации измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

2.9. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента его размещения на Сайте https://vikisews.su/practicum, https://vikisews.su/kurs, https://vikisews.su/basiccourse, https://vikisews.su/basiccourse_op, https://vikisews.su/workshop, https://vikisews.su/businesscourse, https://vikisews.su/trendygym, https://vikisews.su/weddingcourse, https://vikisews.su/weddingwebinar, https://vikisews.su/vmasshtab и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Оферты.

2.10. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@vikisews.com.

3. Права и обязанности сторон, ответственность

3.1. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное предоставление услуг Заказчику в соответствии с выбранным Тарифом. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками Сайта, Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам. При этом Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.

3.2. Для организации доступа к учебным материалам Заказчик получает доступ к Личному кабинету на Сайте, логин и пароль к Личному кабинету (профилю).

3.3. Заказчик проходит обучение в условленные сроки, получая доступ ко всем материалам Онлайн-курса.

3.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

3.5. Заказчик обязуется соблюдать общепринятые нормы поведения, не создавать препятствий для получения образования другими обучающимися (заказчиками), проявлять уважение к Исполнителю и его персоналу, другим обучающимся (заказчикам), не посягать на их честь и достоинство, в том числе не допускать использование ненормативной лексики и оскорблений, проявлений агрессии в любых формах в общении как в рамках Онлайн-курса, так и вне рамок Курса по отношению к Исполнителю.

В случаях нарушения Заказчиком обязанности, предусмотренной настоящим пунктом, Исполнитель вправе в одностороннем порядке исключить Заказчика из Курса, предварительно предупредив об этом за 1 (один) день. Исполнитель в указанном случае возвращает Заказчику уплаченные за Онлайн-курс денежные средства в соответствии с выбранным Тарифом за вычетом стоимости Блоков, пройденных Заказчиком к моменту исключения.

При исключении Заказчика из Курса Исполнитель полностью закрывает доступ к Курсу, в том числе ко всем Материалам, в Личном кабинете Заказчика.

3.6. Исполнитель имеет право прекращать/не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:

– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;

– непредоставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;

– нарушение авторских прав.

3.7. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора и неподконтрольные Исполнителю.

4. Оплата услуг, предоставление рассрочки и возврат денежных средств

4.1. Заказчик оплачивает Услуги, предусмотренные настоящим Договором, в российских рублях. Формирование счета на оплату производится после добавления Онлайн-курса в «Корзину» на Сайте. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Перейти к оплате».

4.2. Заказчик производит предварительную оплату Услуг Исполнителя до начала обучения в размере 100% в соответствии с выбранным Тарифом путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иное не предусмотрено настоящей Офертой и/или условиями Тарифа.

4.2.1. Условия оплаты и возврата Онлайн-курса «В МАСШТАБ. Курс по заработку и построению управляемого бизнеса в сфере пошива одежды» зависят от выбранного Тарифа, а также от внесения предварительной оплаты и участия Заказчика в предварительных мастер-классах.

*подробнее о Тарифах можно ознакомиться по ссылке https://vikisews.su/vmasshtab

4.2.1.1. Заказчик вправе произвести предварительную оплату Услуг Исполнителя до начала проведения Мастер-класса «Как продавать себя, идеи и продукты без страха» в размере 2900 (две тысячи девятьсот) рублей путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае внесения предварительной оплаты Заказчику будет доступно участие в Мастер-классе «Как продавать себя, идеи и продукты без страха».

4.2.1.2. В случае полной оплаты Онлайн-курса в соответствии с выбранным тарифом не позднее 17 июня 2023 года и/или своевременного внесения первого платежа в рамках рассрочки оплаты услуг, предоставленной Исполнителем (внутренняя рассрочка), Заказчик вправе участвовать в Первом Онлайн Мастер-классе по разбору среди участников Онлайн-курса и Втором Онлайн Мастер-классе по разбору среди участников Онлайн-курса.

4.2.1.3. В случае полной оплаты Заказчиком стоимости Онлайн-курса в соответствии с п. 4.2.1.1 и/или 4.2.1.2 Оферты и прохождения обучения в соответствии с программой стоимость участия в доступных предварительных мастер-классах включена в стоимость Онлайн-курса (являются бонусным материалом к Онлайн-курсу).

В случае отказа Заказчика от дальнейшей оплаты и/или участия в Онлайн-курсе на любой стадии стоимость участия в предварительных мастер-классах подлежит удержанию Исполнителем из сумм предварительной оплаты и/или стоимости Онлайн-курса.

С учетом сказанного, стоимость участия* в предварительных мастер-классах Исполнителя составляет:

- Мастер-класса «Как продавать себя, идеи и продукты без страха» - 1160(одна тысяча сто шестьдесят) руб.

- Первый Онлайн Мастер-класс разбору среди участников Онлайн-курса - 1500 (одна тысяча пятьсот) руб.

- Второй Онлайн Мастер-класс по разбору среди участников Онлайн-курса - 1500 (одна тысяча пятьсот) руб.

*Здесь и далее под участием в предварительных мастер-классах понимается как присутствие онлайн во время проведения соответствующего мастер-класса, так и просмотр записи соответствующего мастер-класса.

4.2.1.4. Заказчик, оплативший стоимость Онлайн-курса, после проведения мастер-классов доступ к ним не получает.

4.2.1.5. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой платежа (частичной оплатой услуг)*, которую предоставляет Исполнитель.

Заказчик, внесший предварительную оплату в соответствии с п. 4.2.1.1. Оферты и/или приобретающий Онлайн-курс в период с 09 по 17 июня 2023 года, вправе оплатить Онлайн-курс в следующем порядке:

первый платеж в размере 30% стоимости Онлайн-курса не позднее 17 июня 2023 года;
второй платеж в размере 35% стоимости Онлайн-курса не позднее 17 июля 2023 года;
третий платеж в размере 35% стоимости Онлайн-курса не позднее 15 августа 2023 года.

Заказчик, не вносивший предварительную оплату и не участвовавший в Мастер-классах, вправе оплатить Онлайн-курс в следующем порядке:

первый платеж в размере 30% стоимости Онлайн-курса до старта блока «Предобучение: фокус на цели»;
второй платеж в размере 35% стоимости Онлайн-курса до старта блока «Маркетинг и продажи»;
третий платеж в размере 35% стоимости Онлайн-курса до старта блока «Бизнес-процессы».

4.2.2. При покупке Онлайн-курса “Курс по пошиву базового гардероба” Заказчик может воспользоваться рассрочкой платежа, которую предоставляет Исполнитель. Заказчик оплачивает Онлайн-курс в следующем порядке:

первый платеж в размере 20% стоимости Онлайн-курса в момент покупки
в размере 40% стоимости Онлайн-курса до старта блока «Как шить качественные изделия»,
40% до старта блока «Технология пошива брюк Шенон».

4.2.3. При покупке Онлайн-курса «Практикум по стилю» Заказчик может воспользоваться рассрочкой платежа, которую предоставляет Исполнитель. Заказчик оплачивает Курс в следующем порядке:

первый платеж в размере 50% стоимости Онлайн-курса в момент покупки
50% стоимости Онлайн-курса до старта блока «Работа с цветом, фактурой, принтами в образах».

4.2.4. При покупке Онлайн-курса «Курс по пошиву свадебных и вечерних платьев» Заказчик может воспользоваться рассрочкой платежа, которую предоставляет Исполнитель. Заказчик оплачивает Курс в следующем порядке:

первый платеж в размере 50% стоимости Онлайн-курса в момент покупки
50% стоимости Онлайн-курса до старта блока «Технология пошива платья Изабель».

4.2.5. Условия рассрочки платежей могут быть изменены на усмотрение Исполнителя перед стартом Онлайн-курса. Исполнитель обязуется предварительно уведомить об этом Заказчика путем публикации измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие. В случае непоступления от Заказчика возражений в связи с изменением условий оплаты, Заказчик считается принявшим новые условия оплаты.

4.3. В случае неоплаты каждой последующей части платежа в установленный срок, у Исполнителя сохраняется доступ к материалам, выпущенным до планируемой даты платежа. Заказчик обязуется открыть доступ к последующим Урокам после оплаты соответствующей части платежа. Общий срок доступа к Онлайн-курсу, заявленный при продаже, не зависит от сроков оплаты этапов рассрочки.

4.4. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения Услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как Услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ ко всем урокам и урокам в рамках выбранного Тарифа). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора (предоставлен доступ ко всем урокам и урокам в рамках выбранного Тарифа), считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного Тарифа, определенной настоящим договором.

При отказе Заказчика от прохождения Онлайн-курса с даты начала курса Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом стоимости пройденного материала, и фактически понесенных расходов.

В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:

- расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);

- расходы на технических специалистов;

- расходы на оплату услуг наставников/стилистов;

- предоставленные Исполнителем бонусные уроки;

- иные фактически понесенные расходы.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.

Если заявление на возврат оплаты части обучения или полной оплаты обучения без уважительной причины (например, по причине болезни) поступает менее, чем за месяц до окончания Курса, при условии, что уроки Курса не просматривались, возврат невозможен, возможен только перевод в следующий поток Курса. Для этого Курс должен быть оплачен полностью.

4.5.1. Возврат 100% уплаченной суммы по Онлайн-курсу «Практикум по стилю» может быть осуществлен до старта Курса; 70% - до начала просмотра материалов Блока «Создание визуальной концепции и ревизия гардероба»; 50% - до начала просмотра Блока "Пропорции в образе и приемы коррекции фигуры»"; 30% - до начала просмотра Блока "Работа с цветом, фактурой, принтами в образах". Если просмотрен урок "Сочетание цветов в гардеробе", возврат денежных средств невозможен.

Возврат возможен только до окончания Курса. Для оформления возврата необходимо написать на почту info@vikisews.online

4.5.2. Возврат 100% уплаченной суммы по Онлайн – курсу «Курс по пошиву базового гардероба» может быть осуществлен до старта Курса; 70% - до начала просмотра материалов Блока “ Технология пошива блузки Эдит”; 50% - до начала просмотра материалов Блока “ Технология пошива юбки Бетани на подкладке”; 30% - до начала просмотра материалов Блока “ Технология пошива брюк Шенон “; 20% - до начала просмотра материалов Блока “ Технология пошива платья Мадлен с втачным рукавом на частичной подкладке”.

Возврат возможен только до окончания курса. Для оформления возврата необходимо написать на почту info@vikisews.com

4.5.3. Возврат 100% уплаченной суммы по Онлайн-курсу «ВОРКШОП. Как зарабатывать больше» возможен только до старта Курса. Иные варианты возврата денежных средств в Онлайн-курсе «ВОРКШОП. Как зарабатывать больше» не предусмотрены.

Для оформления возврата необходимо написать на почту info@vikisews.online

4.5.4. Условия возврата стоимости Онлайн-курса «В МАСШТАБ. Курс по заработку и построению управляемого бизнеса в сфере пошива одежды».

4.5.4.1. Заказчики, внесшие предварительную оплату в соответствии с п. 4.2.1.1 Оферты, вправе получить:

- 100% суммы предварительной оплаты до проведения первого Мастер-класса «Как продавать себя, идеи и продукты без страха»;

- 100% уплаченной суммы за Онлайн–курс и сумму предварительной оплаты за вычетом стоимости участия в Мастер-классах до даты старта Онлайн-курса;

- 70% уплаченной суммы за Онлайн–курс до начала просмотра материалов Блока «Выбор ниши и создание продукта», сумма предварительной оплаты, внесенная в соответствии с п. 4.2.1.1 Оферты, возврату не подлежит;

- 40% уплаченной суммы за Онлайн–курс до начала просмотра материалов Блока «Маркетинг и продажи», сумма предварительной оплаты, внесенная в соответствии с п. 4.2.1.1 Оферты, возврату не подлежит;

- 20% уплаченной суммы за Онлайн–курс до начала просмотра материалов Блока «Команда, делегирование и бизнес-процессы», сумма предварительной оплаты, внесенная в соответствии с п. 4.2.1.1 Оферты, возврату не подлежит.

Возврат стоимости Онлайн-курса возможен только до окончания Курса, возврат суммы предварительной оплаты – до начала Онлайн-курса. Для оформления возврата необходимо написать на почту info@vikisews.online

4.5.4.2. Заказчик, не вносивший предварительную оплату и не участвовавший (а также не смотревший онлайн в записи) в Мастер-классах, вправе получить:

- 70% уплаченной суммы за Онлайн–курс до начала просмотра материалов Блока «Выбор ниши и создание продукта»;

- 40% уплаченной суммы за Онлайн–курс до начала просмотра материалов Блока «Маркетинг и продажи»;

- 20% уплаченной суммы за Онлайн–курс до начала просмотра материалов Блока «Команда, делегирование и бизнес-процессы».

Возврат возможен только до окончания курса. Для оформления возврата необходимо написать на почту info@vikisews.online

4.5.5. Возврат 100% уплаченной суммы по Онлайн – курсу «Модная тренажерка» может быть осуществлен до старта Курса; 50% - до начала просмотра материалов Блока “ Как создать свою картотеку образов”.

4.5.6. Возврат 100% уплаченной суммы по Онлайн-курсу «Курс по пошиву свадебных и вечерних платьев» может быть осуществлен до старта; 70% - до начала просмотра материалов Блока «Технология пошива платья Изабель»; 50% - до начала просмотра материалов Блока «Технология пошива платья Афина»; 30% - до начала просмотра материалов Блока «Технология пошива платья Офелия»; 20% - до начала просмотра материалов Блока «Технология пошива платья Мирабелла».

Возврат возможен только до окончания Курса. Для оформления возврата необходимо написать на почту info@vikisews.online

4.6. Для осуществления возврата денежных средств на условиях, указанных в пункте 4.5. Договора, Заказчик оповещает Исполнителя путем письменного обращения на почту указанную в пункте 4.5. Исполнитель обязуется оформить возврат ранее уплаченных Заказчиком средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения.

4.7. При осуществлении возврата средств Исполнитель полностью закрывает доступ к Курсу, в том числе ко всем Материалам, в Личном кабинете Заказчика. Материалы курса, доступные для скачивания, сохраняются у Заказчика при условии, что он скачал их на свой носитель до закрытия доступа.

4.8. Перевод на другой поток Курса по просьбе Заказчика возможен в случае наличия у Заказчика уважительных причин (например, по причине болезни), согласии Исполнителя осуществить перевод и если обращение о переводе на другой поток Курса направлено не позднее 6 недель после начала Курса. Для осуществления перевода Заказчик направляет просьбу Исполнителю об осуществлении перевода на другой поток Курса путем письменного обращения на почту info@vikisews.com. Срок рассмотрения обращения - 3 рабочих дня.

5. Прохождение занятий

5.1. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные услуги на онлайн-курсе в информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» с последующим информационным сопровождением.

5.2. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, проведения Уроков, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание программы/курса и заданий для Заказчика. При невозможности оказать Услуги Исполнитель вправе перенести Уроки с уведомлением учеников на их электронный адрес или посредством мессенджеров.

5.3. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.

5.4. Поддержка Наставника осуществляется в течение всего Курса. Наставник не осуществляет поддержку в течение дополнительного времени доступа к Материалам Курса.

5.5. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы Урока осуществляется через блок «Комментарии», где Заказчик может задать вопрос относительно содержания Урока и посмотреть ответы на вопросы других участников. Блок «Комментарии» доступен только для участников с тарифными планами «Стандарт» и «Премиум», а также «Оптимальный и «Максимальный». Сроки предоставления ответов на комментарий Заказчика не могут превышать 12/24 часов, в зависимости от выбранного тарифа.

5.6. Заказчик, обучающийся по тарифам «Стандарт» и «Премиум», а также «Оптимальный» и «Максимальный», включающих поддержку Наставника, обязан на свое усмотрение выполнять все домашние задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору и направлять результаты их деятельности Исполнителю. Исполнитель вправе на свое усмотрение осуществить проверку работ и дать Заказчикам обратную связь. Срок предоставления обратной связи по выполненным Домашним заданиям составляет 24 часа. Если Заказчик предоставляет выполненное Домашнее задание в воскресенье, то срок предоставления обратной связи может быть увеличен до 48 часов.

5.7. Сертификат в Онлайн-курсе выдается при выполнении всех Домашних заданий Курса. Заказчик имеет право отказаться от выполнения отдельных Домашних заданий, письменно заявив о своем отказе в тексте Домашнего задания. В случае, если данное Домашнее задание связано с пошивом макета изделия, Заказчик обязан в тексте Домашнего задания принять ответственность по дальнейшей посадке изделия на себя.

Сертификат предоставляется только для участников с тарифными планами «Стандарт», «Премиум», «Оптимальный» и «Максимальный».

5.8. После окончания Курса доступ к Материалам Курса сохраняется в течение срока, определенного Правилами курса и Тарифом.

С Правилами курса вы можете ознакомиться в своем личном кабинете в соответствующем курсе, в уроке "Как пользоваться платформой для обучения. Правила курса. Тест на знание правил".

6. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность

6.1. Авторские и исключительные права на Онлайн-курс принадлежат автору – Ракусе Виктории Сергеевне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.

6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка Курса, в том числе увеличение или уменьшение уроков, изменение Уроков, изменение наполнения Уроков посредством переработки Курса, запрещена.

6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, право авторства, переработка Курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.

6.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 (сто тысяч) рублей до 1 000 000 (один миллион) рублей.

Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.

Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).

Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.

6.4. Исключительные права на Онлайн-курс принадлежат Ракусе Виктории Сергеевне. Исключительное право на вышеуказанный Онлайн-курс действует с момента создания Курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.

Представляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками Онлайн-курса для личной и(или) профессиональной деятельности. Заказчику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители.

6.5. Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в личной и(или) профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.

6.6. Запрещается любая переработка Программ, Уроков, видеозаписей Уроков, аудиозаписей Курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости Курса и компенсация морального вреда в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

6.7. Заказчик уведомлен, что при обнаружении онлайн-курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о взыскании компенсации или убытков.

7. Порядок расторжения договора, урегулирования споров и ответственность сторон

7.1. Порядок расторжения акцептованного договора:

- Заказчик направляет Исполнителю на электронную почту info@vikisews.com заявление о желании расторгнуть договор в письменном виде, изложенное в свободной форме.

- Исполнитель реагирует на поступившее заявление и в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения заявления по согласованию с Заказчиком принимает решение о расторжении договора и о возврате денежных средств, полученных от Заказчика.

- По истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика о расторжении договора, договор считается расторгнутым.

7.2. Доступ к Онлайн-курсу, в том числе ко всем Материалам, в Личном кабинете Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты.

Материалы курса, доступные для скачивания, сохраняются у Заказчика при условии, что он скачал их на свой носитель до закрытия доступа.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.

7.4. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).

7.5. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента получения.

8. Заключительные положения

8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным настоящим Договором или в связи с ним, Исполнитель и Заказчик примут все меры к их разрешению путем переговоров Сторон. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента предъявления.

8.3. В случае невозможности урегулирования возможных споров по настоящему Договору или в связи с ним путем переговоров, такие споры должны быть рассмотрены в соответствии с действующим российским законодательством.

Исполнитель:

ИП Ракуса Виктория Сергеевна.

ОГРНИП: 316272400082982

ИНН: 250703759825м