Vikisews | Пользовательское соглашение

Публичный договор-оферта по оказанию услуг обучения

Публичный договор оферты по оказанию услуг обучения

 

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором до момента акцепта оферты. Индивидуальный предприниматель Ракуса Виктория Сергеевна (ОГРНИП 316272400082982, ИНН 250703759825), представляющая      Онлайн-курс по пошиву для новичков, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить договор об оказании платных услуг по обучению Заказчика на условиях настоящей оферты.

 

  1. Основные термины и определения

1.1. В целях толкования настоящего Договора следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Акцепт Оферты- полное и безоговорочное принятие Пользователем Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 2.5. настоящего Договора.

Блок- совокупность Онлайн-уроков, объединенных одной темой, подразумевающих выполнение Домашнего задания для закрепления полученных навыков.

Домашнее задание- практическая и самостоятельная отработка Заказчиком полученных навыков, направленная на формирование практического опыта пошива. Предоставление Исполнителем Заказчику обратной связи в ходе обучения на Онлайн-курсе по выполненному Домашнему заданию осуществляется в виде проверки Домашнего задания. Предоставляется только на тарифных планах «Стандарт» и «Премиум». Срок предоставления обратной связи по выполненным Домашним заданиям составляет 24 часа. Если Заказчик предоставляет выполненное Домашнее задание в воскресенье, то срок предоставления обратной связи может быть увеличен до 42 часов.

Заказчик- физическое лицо, заинтересованное в получении Услуг по обучению на Онлайн-курсе по пошиву для новичков и осуществившее Акцепт Оферты.

Исполнитель- зарегистрированная в соответствии с российским законодательством ИП Ракуса Виктория Сергеевна (ОГРНИП: 316272400082982, ИНН 250703759825), оказывающая Услуги Заказчику по обучению на Онлайн-курсе по пошиву для новичков.

Контент и материалы- объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Онлайн-курса и/или размещены на Сайте, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Заказчику по электронной почте.

Личный кабинет- персональный раздел на сайте https://vikisews.com/, с помощью которого Заказчик может пользоваться функционалом, необходимым для обучения на Онлайн-курсе.

Наставник- помощник Исполнителя, обладающий широким практическим опытом индивидуального пошива и осуществляющий практическое взаимодействие с Заказчиком в рамках проведения Онлайн-курса посредством ответа на комментарии Заказчика к Уроку и проверки Домашнего задания. Предоставляется только для участников с тарифными планами «Стандарт» и «Премиум».

Онлайн-курс (далее также - «Курс»)- дистанционная программа обучения, представляющая собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий, разработанных Исполнителем с целью повышения уровня знаний и/или получения навыков в сфере индивидуального пошива.

Онлайн-урок (далее также - «Урок»)- теоретическое или практическое занятие в виде инструкций, видео, фотографий, текста с комментариями или иной информацией Исполнителя. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы Урока осуществляется через блок «Комментарии», где Заказчик может задать вопрос относительно содержания Урока и посмотреть ответы на вопросы других участников. Блок «Комментарии» доступен только для участников с тарифными планами «Стандарт» и «Премиум». Сроки предоставления ответов на комментарий Заказчика не могут превышать 12/24 часов, в зависимости от выбранного тарифа.

Оферта- официальное предложение, адресованное любому физическому лицу, заключить договор об оказании платных услуг по обучению Заказчика на оговоренных условиях.

Персональные данные- любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при оформлении Заказа на оказание Услуг. Данные хранятся в базе данных Исполнителя (с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц) и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Договором, Политикой конфиденциальности, Пользовательским соглашением и действующим законодательством РФ.

Поток Курса- группа из учащихся вместе Заказчиков, набор которой осуществляется в определенные сроки.

Публичный договор оферты(далее - «Договор»)- настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://vikisews.com/course-landing/

Рассылка- автоматизированная отправка электронных писем с Платформы Исполнителя на электронный адрес (e-mail) Заказчика.

Сайт- совокупность веб-страниц и материалов, объединенных единой темой, дизайном и адресными пространствами домена и сайта https://vikisews.com/, а также его поддоменов.

Сертификат о прохождении Курса (далее - Сертификат)- документ, выдаваемый Исполнителем по окончании прохождения Онлайн-курса при условии выполнения Заказчиком всех Домашних заданий Онлайн-курса. Сертификат не является документом государственного образца или основанием для поступления на работу и/или в высшее учебное заведение. Предоставляется только для участников с тарифными планами «Стандарт» и «Премиум». Тарифный план (далее – «Тариф») - стоимость осуществления Исполнителем обучения Заказчика на Онлайн-курсе в соответствии с условиями выбранного Тарифа.

Услуга- обучение на Онлайн-курсе по пошиву для новичков, информация о котором указана на странице Онлайн-курса https://vikisews.com/course-landing/

Чат- закрытое сообщество в мессенджере Telegram, предназначенное для неформального общения Заказчиков в зависимости от выбранного Тарифа с разбивкой по группам (по решению Исполнителя).

 

  1. Предмет Договора и его порядок заключения

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику Услуг по обучению на Онлайн-курсе по пошиву для новичков, направленном на получение Заказчиком информации и практических навыков в сфере пошива одежды в соответствии с условиями и информацией, указанной на Сайте https://vikisews.com/course-landing/ и в настоящем Договоре.

2.2. Согласно настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать следующие Услуги:

  • предоставление доступа ко всем материалам Онлайн-курса в соответствии с утвержденной программой курса, а именно видеозаписям, текстовым материалам, чек-листам, рабочим тетрадям с описанием технологии пошива, лекалам в соответствии с выбранными к пошиву моделями, размером и ростовой группой;
  • предоставление обратной связи Исполнителем и/или Наставником в виде ответов на комментарии к Уроку и проверки Домашних заданий, выполненных Заказчиком. Предоставляется на тарифах «Стандарт» и «Премиум».

С полной информацией и описанием оказываемых Исполнителем Услуг Заказчик может ознакомиться самостоятельно. Виды Услуг, содержание, расписание программы Онлайн-курса, а также Тарифы участия в Онлайн-курсе размещены Исполнителем на Сайте https://vikisews.com/course-landing/.

2.3. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор является оформление Заказчиком Заказа на предоставление Услуги Исполнителем и его последующая оплата:

  • путем внесения денежных средств в размере 100% от стоимости Онлайн-курса по выбранному Тарифу;
  • путем внесения денежных средств в размере 35% от стоимости Онлайн-курса с последующей рассрочкой в порядке предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.

Оформление Заказа осуществляется путем нажатия на кнопку «Купить», «Оплатить частями» или «Занять место» на Странице https://vikisews.com/course-landing/.

2.4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ с момента Акцепта, настоящий Договор считается заключенным.

2.5. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также, что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. 2.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие. 2.7. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре. 2.8. Новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте https://vikisews.com/course-landing/ и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Договора.

 

  1. Права и обязанности сторон, ответственность

3.1. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное предоставление услуг Заказчику в соответствии с выбранным Тарифом. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками Сайта, Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам.

3.2. Для организации доступа к учебным материалам Заказчик получает доступ к Личному кабинету на Сайте, логин и пароль к Личному кабинету (профилю).

3.3. Заказчик проходит обучение в условленные сроки, получая доступ ко всем материалам Онлайн-курса.

3.4. Заказчик не имеет права копировать и/или распространять любым способом материалы Сайта, Курсов, Уроков.

При попытках или случаях незаконных действий со стороны Заказчика Исполнитель вправе отказать Заказчику в обучении, предварительно предупредив об этом, а также привлечь Заказчика к ответственности в установленном законодательством порядке за незаконное копирование и распространение материалов.

3.5. Заказчик обязуется соблюдать общепринятые нормы поведения, не создавать препятствий для получения образования другими обучающимися (заказчиками), проявлять уважение к Исполнителю и его персоналу, другим обучающимся (заказчикам), не посягать на их честь и достоинство, в том числе не допускать использование ненормативной лексики и оскорблений, проявлений агрессии в любых формах в общении как в рамках Онлайн-курса, так и вне рамок Курса по отношению к Исполнителю.

В случаях нарушения Заказчиком обязанности, предусмотренной настоящим пунктом, Исполнитель вправе в одностороннем порядке исключить Заказчика из Курса, предварительно предупредив об этом за 1 (один) день. Исполнитель в указанном случае возвращает Заказчику уплаченные за Онлайн-курс денежные средства в соответствии с выбранным Тарифом за вычетом стоимости Блоков, пройденных Заказчиком к моменту исключения. 

При исключении Заказчика из Курса Исполнитель полностью закрывает доступ к Курсу, в том числе ко всем Материалам, в Личном кабинете Заказчика.

3.6. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора и неподконтрольные Исполнителю.

3.7. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

  1. Оплата услуг, предоставление рассрочки и возврат денежных средств

4.1. Заказчик оплачивает Услуги, предусмотренные настоящим Договором, в российских рублях. Формирование счета на оплату производится после добавления Онлайн-курса в «Корзину» на Сайте. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Перейти к оплате».

4.2. Заказчик производит предварительную оплату Услуг Исполнителя до начала обучения в размере 100% в соответствии с выбранным Тарифом путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.3. Заказчик может воспользоваться рассрочкой платежа, которую предоставляет Исполнитель. Заказчик оплачивает 35% стоимости Онлайн-курса в момент покупки и обязуется произвести оплату 35% стоимости Онлайн-курса на момент покупки в течение первой недели Курса, 30% от стоимости Онлайн-курса на момент покупки в течение второй недели Курса, до старта Блока Коррекция выкроек поясных изделий.

В случае неоплаты каждой последующей части платежа в установленный срок, у Исполнителя сохраняется доступ к материалам, выпущенным до планируемой даты платежа. Заказчик обязуется открыть доступ к последующим Урокам после оплаты соответствующей части платежа. Общий срок доступа к Онлайн-курсу, заявленный при продаже, не зависит от сроков оплаты этапов рассрочки. 

4.4. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя. Для платежей, проведенных через систему Paypal, моментом оплаты является принятие Исполнителем уведомления о поступлении платежа.

4.5. Возврат 100% уплаченной суммы может быть осуществлен до начала просмотра материалов Блока 3 «Ткани», при условии, что выкройки по Курсу еще не доступны для скачивания;  70% – до начала просмотра материалов Блока 9 «Раскрой, подготовка к примерке и примерка юбки. Пошив юбки», 50% – до начала просмотра материалов Блока 10 «Раскрой, подготовка к примерке и примерка брюк. Пошив брюк», 40% – до начала просмотра материалов Блока 11 «Коррекция выкроек плечевых изделий», 30% – до начала просмотра материалов Блока 13  «Пошив макета платья. Раскрой, подготовка к примерке и примерка платья из основной ткани. Пошив платья», 20% – до начала просмотра материалов Блока 14 «Пошив макета пальто. Раскрой, подготовка к примерке и примерка пальто из основной ткани. Пошив пальто».

4.6. Для осуществления возврата денежных средств на условиях, указанных в пункте 4.5. Договора, Заказчик оповещает Исполнителя путем письменного обращения на почту info@vikisews.com. Исполнитель обязуется оформить возврат ранее уплаченных Заказчиком средств в течение 3 (трех) рабочих дней с момента обращения.

4.7. При осуществлении возврата средств Исполнитель полностью закрывает доступ к Курсу, в том числе ко всем Материалам, в Личном кабинете Заказчика. Материалы курса, доступные для скачивания, сохраняются у Заказчика при условии, что он скачал их на свой носитель до закрытия доступа.

 

  1. Прохождение занятий

5.1. Заказчик, обучающийся по тарифам «Стандарт» и «Премиум», включающих поддержку Наставника, обязан выполнять все Домашние задания. Сертификат выдается при выполнении всех Домашних заданий Курса. Заказчик имеет право отказаться от выполнения отдельных Домашних заданий, письменно заявив о своем отказе в тексте Домашнего задания. В случае, если данное Домашнее задание связано с пошивом макета изделия, Заказчик обязан в тексте Домашнего задания принять ответственность по дальнейшей посадке изделия на себя.

5.2. Поддержка Наставника осуществляется в течение всего Курса (14 недель с даты начала Курса). Наставник не осуществляет поддержку в течение дополнительного времени доступа к Материалам Курса.

5.3. После окончания Курса доступ к Материалам Курса сохраняется: тариф «Эконом» – в течение 1 месяца, тариф «Стандарт» – 3 месяца, тариф «Премиум» – в течение 1 года после окончания Курса.

 

  1. Заключительные положения

6.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

6.2. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным настоящим Договором или в связи с ним, Исполнитель и Заказчик примут все меры к их разрешению путем переговоров Сторон. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента предъявления.

6.3. В случае невозможности урегулирования возможных споров по настоящему Договору или в связи с ним путем переговоров, такие споры должны быть рассмотрены в соответствии с действующим российским законодательством.

 

Исполнитель:

ИП Ракуса Виктория Сергеевна.

Фактический адрес: 680000 г.Хабаровск, ул.Дзержинского д.34 оф.411

ОГРНИП: 316272400082982

Банковские реквизиты: Р/С 40802810820000000991

Филиал «Хабаровский» АО "Альфа-Банк"

БИК 040813770

К/С 30101810800000000770

ИНН: 250703759825